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Safari-Adressleiste in iPad-Display eingebrannt?
20.10.2012, 19:41
Beitrag #1
Safari-Adressleiste in iPad-Display eingebrannt?
hallo!

Bin zur Zeit etwas ratlos!

Ich habe leider ein Problem mit meinem iPad 2 (gekauft am Release-Day im Apple Store Hamburg). Und zwar passiert es seit ein paar Wochen, dass ich die Adressleiste von Safari noch im Hintergrund schimmern sehe, obwohl ich schon längst wieder auf dem Homescreen bin. Es sieht fast aus wie eingebrannt, verschwindet aber wieder nach ein paar Minuten. Trotzdem kann das ja keinesfalls so richtig sein.

Also dachte ich in meiner unendlichen Naivität, dass so etwas ja im Rahmen der zweijährigen Gewährleistung abgedeckt sein müsste.

Als habe ich bei Apple angerufen und den Fall geschildert. Zunächst sagte man mir, dass ich ja gar keinen Anspruch auf Support mehr hätte (einjährige Hardwaregarantie und 90 Tage Telefonsupport, beides schon abgelaufen). Ich fragte sie dann, wie Apple generell zum Thema Gewährleistung stünde. Gewährleistungsansprüche hätte ich gegenüber dem Händler, nicht gegenüber Apple bekam ich zur Antwort. Aber ich habe das iPad doch im Apple Store Hamburg gekauft, erwiderte ich. Achso, naja, aber nach sechs Monaten müsste ich ja selbst beweisen, dass der Fehler schon beim Kauf vorlag. Es würde in jedem Fall eine kostenpflichtige Reparatur werden.

Auch wenn Apple hier rechtlich auf der sicheren Seite ist, finde ich das Vorgehen doch absolut unverständlich. Ich hatte mal gedacht, dass Apple 'anders' ist. Zumal ich glaube, dass dieser Fehler sehr wohl durch das Verbauen minderwertiger oder fehlerhafter Bauteile zustande gekommen ist. Aber wie soll ich das beweisen?

Man sieht an diesem Beispiel aber mal wieder auch, wie ******* das Sachmängelgewährleistungsrecht in der EU geregelt ist. Wie seht ihr das? Habt ihr noch andere Ideen, wie ich weiter vorgehen kann? Weiß jemand Rat? Besten Dank und schöne Grüße!
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